Eetikakoodeks
Preambul
ICF on pühendunud coaching’u teadvustamisele ja kõrgtasemel edendamisele. Seega eeldab ICF kõikidelt oma liikmetelt ja akrediteeritud coach’idelt (coach’id, coaching’u mentorid ja superviisorid, koolitajad ja õpilased) eetilist käitumist ja eetikapõhimõtete järgimist – tuleb olla pädev ja tugineda oma töös ICF põhikompetentsidele .
Eetikakoodeks on kooskõlas ICF põhiväärtuste ning coaching’u definitsiooniga ning on koostatud selleks, et tagada ICF liikmetele ning ICF akrediteeringuga isikutele suunised, määrata vastutuspiirid ning kohustuslikud käitumisnormid.
Esimene osa: Definitsioonid
- Coaching: Coaching on inspireeriv ja loominguline partnerlus, mille käigus julgustab coach oma kliente nende professionaalset ja isiklikku potentsiaali maksimaalselt ära kasutama.
- ICF coach: ICF coach järgib ICF’i põhikompetentse ning eetikakoodeksit.
- Professionaalne coaching’u suhe: Professionaalse coaching’u suhte aluseks on kokkulepe (leping), mis määrab mõlema osapoole kohustused.
- Coaching’u suhte osalised: Selleks, et rollid paika panna, on tähtis vahet teha kliendil ja sponsoril. Enamikel juhtudel on klient ja sponsor sama isik, mistõttu nimetatakse neid koos kliendiks. Täpsustamise eesmärgil on ICF defineerinud osalised järgnevalt:
- Klient: Klient/coachee on coaching’usse tulnud isik.
- Sponsor: Sponsor on juriidiline või eraisik (sh selle esindajad), kes maksab või korraldab coaching’u teenuse ostmist. Kõikidel juhtudel peab coaching’u kokkulepe (leping) selgelt määratlema nii kliendi kui sponsori (kui klient ja sponsor on erinevad) õigused, rollid ja vastutuse.
- Õpilane: Õpilane on koolitusprogrammis osaleja või superviisori/mentoriga koostööd tegev isik, kelle eesmärgiks on saada teadmisi coaching’u protsessist ning arendada oma oskusi.
- Huvide konflikt: Olukord, kus coach’il on isiklik huvi või seos kliendiga, mis mõjutab/segab tema tööd professionaalse coach’ina.
Teine osa: ICF eetilise käitumise põhimõtted
Peatükk 1: Ametialane tegevus
Coach’ina ma:
1) Juhindun kõigis oma tegevustes, sh coach’ide koolitamine, coach’ide mentorlus ja supervisioon, ICF eetikakoodeksist.
2) Kohustun rakendama vajalikke meetmeid coach’i, koolitaja või coach’i mentoriga ja/või teavitan ICF’i mistahes eetiliste põhimõtete rikkumisest.
3) Jagan infot ja loon teadlikkust organisatsioonide, töötajate, sponsorite, coach’ide ja teiste hulgas käesoleva eetikakoodeksi põhimõtetest.
4) Hoidun oma ametialases tegevuses vanusest, rassist, soost, etnilisest päritolust, seksuaalsest orientatsioonist, religioonist, rahvusest või erivajadusega seotud diskrimineerimisest.
5) Lähtun oma suulistes ja kirjalikes väljaütlemistes sellest, mis on tõene ja vastavuses coach’i ameti ning ICF’i põhimõtetega.
6) Jagan korrektset infot oma kvalifikatsiooni, ekspertiisi, väljaõppe, kogemuste, tunnistuste ja ICF akrediteeringute kohta.
7) Tunnustan ja austan teiste pingutusi ja panust ning deklareerin autoriõigust ainult oma materjalidele. Mõistan, et selle põhimõtte rikkumise korral võivad kolmandad osapooled rakendada minu suhtes õiguslikke nõudeid.
8) Teadvustan küsimusi ja teemasid, mis võivad kahjustada või segada coaching’u tulemust või ametialaseid suhteid. Otsin vajadusel professionaalset abi ja pakun välja järgmisi samme, milleks võib olla ka coaching’u suhte peatamine või lõpetamine, kui see on asjakohane.
9) Mõistan, et eetikakoodeks kehtib nii klientide, õpilaste, mentiide kui ka superviseeritavate suhtes.
10) Olen uuringuid läbi viies pädev ja aus ning toimetan üldtunnustatud teaduslike standardite piires. Viin uuringuid läbi vaid seonduvate isikute nõusolekul ja heakskiidul ning hoidun otsustest, mis võiksid osalejaid kahjustada. Läbiviidud uuringud järgivad asukohariigi seadusi ja määrusi.
11) Säilitan, kasutan ja haldan mistahes dokumente, sh elektroonilisi faile ja kirjavahetust, konfidentsiaalselt ja turvaliselt, järgides kõiki seadusi ja lepinguid.
12) Kasutan ICF liikme kontaktinformatsiooni (e-meili aadressid, telefoninumbrid, jne) vaid ICF poolt ette nähtud viisil ja määral.
Peatükk 2: Huvide konflikt
Coach’ina ma:
13) Teadvustan mistahes huvide konflikti, ei hoia seda saladuses ning vajadusel taandan end konfliktolukorrast.
14) Organisatsioonisisese coaching’u korral teadvustan võimalikke piiranguid ja huvide konflikte, mis võivad tekkida ametkondlike ja coaching’uga seotud rollide vahel.
15) Avalikustan kliendile ja sponsoritele kõikide kolmandate osapoolte poolt makstavad tasud, mille saan klientide suunamise või kliendi endale saamise eest.
16) Austan õiglast coach’i/kliendi suhet sõltumata tasust.
Peatükk 3: Professionaalne suhtlus klientidega
Coach’ina ma:
17) Räägin klientidele, tulevastele klientidele või sponsoritele eetiliselt ja ausalt coaching’u protsessi ja minu kui coach’i pakutavast väärtusest.
18) Esimese kohtumise eel või ajal selgitan hoolikalt ja tagan, et minu klient ja sponsori(d) mõistavad coaching’u ja konfidentsiaalsuse olemust ja piire, finantskokkuleppeid ning kõiki teisi coaching’u lepinguga kaasnevaid tingimusi.
19) Sõlmin oma klientide ja sponsoritega selge ja arusaadava coaching’u lepingu ning austan sõlmitud lepingut. Antud lepingus peavad sisalduma kõikide osapoolte rollid, kohustused ja õigused.
20) Vastutan ja olen teadlik, et minu ja klientide või sponsorite vahel seatud kokkulepped, mis reguleerivad vastastikust suhtlemist, peavad olema selgelt mõistetavad ja kultuuriliselt kohased.
21) Hoidun igasugustest seksuaalsetest või romantilistest suhetest klientide, sponsorite, õpilaste, mentiide või superviseeritavatega. Lisaks olen tähelepanelik tugipersonali ja/või assistentide ning teiste osapoolte vahel tekkida võivate romantiliste suhete osas ning võtan vajaduse korral kasutusele asjakohased meetmed või tühistan lepingu, et tagada töine keskkond.
22) Austan kliendi õigust lõpetada coaching’u suhe mistahes ajahetkel vastavalt lepingus sätestatud punktidele. Teadvustan märke, mis viitavad coaching’u suhte ebapiisavale tulemuslikkusele.
23) Julgustan klienti või sponsorit olema avatud muutustele, kui peaks tekkima olukord, kus klienti või sponsorit suudab tulemuslikumalt aidata mõni teine coach või teine meetod ning soovitan kliendil leida vajadusel teise valdkonna asjatundja.
Peatükk 4: Konfidentsiaalsus/Privaatsus
Coach’ina ma:
24) Säilitan klientidelt ja sponsoritelt saadud informatsiooni range konfidentsiaalsusega, va juhul kui avalikustamise nõue tuleneb seadusest (vt p 26).
25) Lepin infovahetuse meediumid ja sageduse kliendi ja sponsoriga selgelt kokku.
26) Tegutsedes coach’i/mentori/superviisori/treenerina oman koostöös kliendi/sponsori/õpilase/mentii/superviseeritavaga selget kokkulepet nende punktide osas, kus konfidentsiaalsuse säilitamine ei ole võimalik (nt illegaalne tegevus, vastavalt kohtu korraldusele või kohtukutsele; otsene oht endale või teistele isikutele; jne). Tagan, et nii klient, sponsor, õpilane, mentii kui ka superviseeritav nõustuvad kirjalikult antud konfidentsiaalsuse võimalike piirangutega. Eelnevate põhjuste ilmnemisel informeerin sellest vastavaid ametiasutusi.
27) Nõuan kõigilt, kellega koostööd teen, ICF eetikakoodeksi peatükk 4 punkti 26 konfidentsiaalsuse ja privaatsuse standarditest kinnipidamist ja mistahes teise eetikakoodeksi peatüki punkti järgimist.
Peatükk 5: Jätkusuutlik areng
Coach’ina ma:
28) Pühendun oma ametialaste oskuste ja teadmiste jätkuvale ja kestvale arengule.
Kolmas osa: ICF tõotus
ICF coach’ina ma tõotan austada eetilisi ning õiguslikke kohustusi oma klientide, sponsorite, kolleegide ja avalikkuse ees. Luban kinni pidada ICF eetikakoodeksist ning lähtun antud põhimõtetest töös kõigiga, kelle coach’iks, koolitajaks, mentoriks või superviisoriks olen.
Käesoleva tõotuse või mistahes ICF eetikakoodeksi osa rikkumise korral nõustun, et ICF võib võtta mind vastutusele. Lisaks mõistan, et mistahes kokkuleppe rikkumine võib kaasa tuua ICF liikmelisuse või ICF akrediteeringute kaotamise.